Valorile si principiile etice Parfumuri Arabe
Activitatea Parfumuri Arabe se bazeaza pe un set de principii etice clare, care guverneaza relatiile noastre cu clientii, furnizorii, partenerii si angajatii.
Relatia cu clientii
Tratam fiecare client cu respect si onestitate. Ne angajam sa furnizam informatii corecte despre produse, sa respectam termenele de livrare promise si sa rezolvam orice problema in mod corect si eficient.
Nu folosim tehnici de vanzare inselatoare. Preturile afisate sunt finale si includ TVA. Ofertele si reducerile sunt reale, nu artificiale.
Autenticitatea produselor
Vindem exclusiv produse autentice, achizitionate de la distribuitori autorizati sau importatori directi. Daca descoperim ca un produs nu respecta standardele de autenticitate, il retragem imediat din vanzare.
Relatia cu furnizorii si partenerii
Colaboram doar cu furnizori care respecta standardele de calitate si etica in afaceri. Nu acceptam produse de la furnizori despre care avem dovezi ca folosesc practici daunatoare.
Confidentialitate si date personale
Datele personale ale clientilor sunt tratate cu maxima discretie si folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor, conform GDPR. Nu vindem si nu transferam date personale catre terti fara consimtamantul explicit al clientului.
Sesizari etice
Daca ai sesizari legate de practicile noastre etice, te rugam sa ne contactezi la contact@parfumuriarabe.ro. Fiecare sesizare este analizata si primesti un raspuns in maximum 5 zile lucratoare.